ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящее Положение о политике конфиденциальности (далее — Положение) является официальным документом ООО "Серк Энтерпрайз", расположенного по адресу: 115 569, г. Москва, ш. Каширское, д. 80, к. 1, кв. 291 (далее — «Компания»), и определяет порядок обработки и защиты информации о лицах (далее — Пользователи), при Вашем использовании сайта, расположенного по адресу serk-ent.ru (далее — Сайт) или взаимодействии с нами.
Любое лицо может ознакомиться с политикой на сайте по адресу публикации: https://serk-ent.ru/privacypolicy
СОБЛЮДЕНИЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ НА УРОВНЕ КОМПАНИИ
Для того чтобы убедиться, что персональные данные Пользователя находятся в безопасности, Компания доводит нормы соблюдения конфиденциальности и безопасности до работников Компании и строго следит за исполнением мер соблюдения конфиденциальности внутри Компании.
Политика Конфиденциальности описывает, как осуществляется обработка персональных данных — любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) и которая может быть использована для идентификации определенного лица либо связи с ним.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Отношения, связанные с обработкой персональных данных и информации о пользователях Сайта, регулируются настоящим Положением, иными официальными документами Оператора и действующим законодательством РФ. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе, разумно и добросовестно на основе принципов:
2. СБОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ: КАК ОПЕРАТОР ОБРАБАТЫВАЕТ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Целью обработки персональных данных является выполнения обязательств Оператора перед Пользователями в отношении использования Сайта и его сервисов. Обработка персональных данных пользователей осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Необходимость обработки персональных данных для выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
Запрос персональных данных Пользователя может осуществляться в любой момент, в том числе, когда Пользователь связывается с Компанией. Компания может использовать такие данные в соответствии с настоящей Политикой Конфиденциальности. Она также может совмещать такую информацию с иной информацией для целей предоставления и улучшения своих продуктов, услуг, информационного наполнения (контента) и коммуникаций.
Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
Цель обработки: Осуществление информационного взаимодействия и коммуникаций — ответы на запросы и иные коммуникации
(Когда Вы обращаетесь к нам, воспользовавшись контактными данными в разделе «Контакты», или в любом другом разделе с контактными данными наших сотрудников).
Категории и перечень персональных данных:
Общие:
Категории субъектов персональных данных:
Клиенты – физические лица, Представители и работники клиентов - юридических лиц (в т.ч. потенциальных).
Правовое основание для обработки персональных данных:
Согласие
Законный интерес— для осуществления наших прав и законных интересов при условии, что при этом не нарушаются Ваши права и свободы.
Способы обработки:
Автоматизированная обработка.
Передача третьим лицам:
Не происходит.
Срок обработки и хранения, порядок уничтожения:
До достижения цели или отзыва согласия на обработку
Вы также можете отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив заявление об отзыве согласия в письменной форме по адресу: 115569, г. Москва, ш. Каширское, д. 80, к. 1, кв. 291, либо в электронной форме на адрес электронной почты: info@serk-ent.ru.
После достижения целей обработки данных или по Вашему запросу мы обеспечиваем уничтожение Ваших персональных данных в течение 30 дней (если более короткий срок не предусмотрен законом). Если закон требует хранить какие-то персональные данные в течение более длительного срока или если у нас есть право продолжить обработку на иных законных основаниях, мы можем продолжить обработку персональных данных после отзыва согласия.
Цель обработки:
Управление Сайтом — улучшение его работы и пользовательского опыта.
Категории и перечень персональных данных:
Мы используем сервисы веб-аналитики «Яндекс.Метрика», Google Analytics для улучшения работы Сайта, поэтому на Сайте могут автоматически собираться сведения о его использовании, в частности:
Такие сведения могут быть получены с помощью различных методов, например, с использованием cookie-файлов.
Мы используем сведения, полученные с помощью cookie-файлов, для управления и улучшения работы Сайта. Мы не соотносим ФИО, контактную информацию или иную информацию, которую Вы могли предоставить нам в рамках других целей с действиями на Сайте, отслеживаемыми при помощи cookie-файлов.
Категории субъектов персональных данных:
Посетители Сайта.
Правовое основание для обработки персональных данных:
Согласие.
Способы обработки:
Автоматизированная обработка.
Передача третьим лицам:
В связи с использованием сервиса веб-аналитики «Яндекс.Метрика» Общество с ограниченной ответственностью «Яндекс» (119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, 16) и его аффилированные лица могут получать Ваши персональные данные (иметь доступ к ним).
Срок обработки и хранения, порядок уничтожения:
Обработка и хранение осуществляется до достижения цели обработки.
При этом, срок обработки и хранения может зависеть от типа cookie-файлов:
Cookie-файлы и иные аналогичные данные автоматически удаляются после достижения целей обработки.
По умолчанию настройки большинства браузеров позволяют принимать cookie-файлы. Однако Вы в любой момент можете удалить cookie-файлы с Вашего устройства через настройки используемого браузера.
Вы также можете отказаться от cookie-файлов, однако, обращаем Ваше внимание, что это может снизить удобство работы с Сайтом.
При обработке персональных данных Компанией обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.
3. ХРАНЕНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Для хранения персональных данных используются серверы Оператора. Оператор не передает третьим лицам персональные данные, за исключением случаев, когда передача согласия осуществляется в предусмотренных законом случаях. Оператор контролирует использование предоставленных персональных данных и несет ответственность за использование предоставленных персональных данных. Оператор обязуется не разглашать полученные от Пользователя персональные данные.
4. УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор обязан уничтожить персональные данные Пользователя (прекратить их обработку) в следующих случаях:
В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки, неточные персональные данные подлежат уточнению в течение 7 (семи) рабочих дней с даты предоставления документов, содержащих актуальные данные, а неправомерная обработка персональных данных должна быть прекращена в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки. В случае если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, Оператор в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора).
При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку, персональные данные подлежат уничтожению в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты достижения цели или с даты поступления указанного отзыва соответственно (если иной срок не установлен законодательством), если Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами.
В случае обращения субъекта персональных данных с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты получения такого требования, если иной срок не установлен законодательством, обязан прекратить обработку персональных данных или обеспечить прекращение обработки персональных данных (если обработка осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора), за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2-11 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных.
В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение указанных сроков Оператор осуществляет блокирование таких персональных данных или обеспечивает их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем 6 (шесть) месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.
Документы, содержащие персональные данные, на бумажных носителях уничтожаются по прекращению обработки персональных данных путем физического уничтожения (измельчение в специальном устройстве) бумажных носителей.
Уничтожение персональных данных на электронных носителях производителя путем удаления с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
5. ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЕ ФАЙЛЫ (COOKIES) И ИНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
На сайте serk-ent.ru используются куки (cookies). Информация о том, как и когда Пользователь посещает сайт Компании, помогает улучшить его. Создание файла куки возможно только в том случае, если это разрешено в настройках веб-браузера.
Сookie-файлы – это файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на вашем компьютере (или других интернет-совместимых устройствах, таких как смартфон или планшет), когда вы посещаете Веб-сайт. В данном типе файла может храниться различная информация, такая как тип браузера, используемая операционная система, языковые настройки или другие персональные настройки страницы, данные об использовании вами сайта, информация о заказе или данные входа в систему. Как правило, файлы cookie не используются для сбора данных, которые позволяют непосредственно идентифицировать физическое лицо. Однако информация, получаемая посредством файлов cookie, может быть соотнесена с физическим лицом в момент предоставления персональной информации такого физического лица в сочетании с такой информацией, как адрес электронной почты.
Файлы cookie используются для:
- настройки содержимого страниц Веб-сайта в соответствии с предпочтениями Пользователя, а также оптимизации Веб-сайта; в частности, эти файлы позволяют распознать ваше устройство и, соответственно, настроить просмотр страницы Веб-сайта под ваши индивидуальные потребности;
- создания статистики, которая помогает понять, как Пользователи используют Веб-сайт, это позволяет улучшить структуру и содержание Веб-сайта;
- поддержания сеанса Пользователя Веб-сайта (после входа в систему), благодаря чему Пользователи не должны повторно вводить логин и пароль на каждой странице.
Таким образом, файлы cookie не наносят вреда вашему устройству и позволяют нам предоставлять вам более быструю и лучшую навигацию по Веб-сайту. Cookie присутствуют, как правило, в значительном количестве в каждом пользовательском браузере и порой сохраняются надолго.
Мы используем cookie-файлы для сохранения пользовательских настроек нашего сайта. Просматривая наш веб-сайт, вы даете свое согласие на использование cookie-файлов.
В любом браузере файлы куки доступны только для того веб-сайта, который является их создателем. Другие веб-сайты не будут иметь доступа к этим файлам. На сайте используются куки Яндекс.Метрики и Google Analytics, которые определяют сессию посетителя, идентифицируют уникального посетителя, отслеживают источник трафика и навигацию.
Выбор использования файлов куки Пользователь может настроить браузер для получения всех файлов куки, для отказа от всех файлов куки или для выдачи уведомления при создании файла куки.
6. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Компания предпринимает меры предосторожности — включая правовые, организационные, административные, технические и физические — для обеспечения защиты персональных данных Пользователя в соответствии со ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в том числе Компания предпринимает следующие действия:
- Назначает ответственного за обработку персональных данных;
- Издание документов, определяющих политику в отношении обработки персональных данных;
- Осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных Закону о персональных данных и принятыми в соответствии с ним требованиями к защите персональных данных.
ЦЕЛОСТНОСТЬ И СОХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
Взаимодействуя с Компанией, Пользователь может легко поддерживать свои персональные данные и информацию в актуальном состоянии. Компания будет хранить персональные данные Пользователя и информацию в течение срока, необходимого для выполнения целей, описываемых в настоящей Политике Конфиденциальности, за исключением случаев, когда более длительный период хранения данных и информации необходим в соответствии с законодательством.
СОБЛЮДЕНИЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ НА УРОВНЕ КОМПАНИИ
Для того чтобы убедиться, что персональные данные Пользователя находятся в безопасности, Компания доводит нормы соблюдения конфиденциальности и безопасности до работников Компании и строго следим за исполнением мер соблюдения конфиденциальности внутри Компании.
ВОПРОСЫ ОТНОСИТЕЛЬНО КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Если у Пользователя возникнут вопросы в отношении Политики Конфиденциальности Компании или обработки данных Компанией, Пользователь может связаться с Компанией по контактам, указанным в разделе «Реквизиты оператора».
ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА
Ни один из процессов, описанных в данной Политике, не предполагает передачу персональных данных в иностранные государства.
Компания соблюдает требования конфиденциальности персональных данных, установленных ст. 7 Федерального закона "О персональных данных", а также принимает меры, предусмотренные ч. 2 ст. 18.1, ч. 1 ст. 19 Федерального закона "О персональных данных".
7. ОБРАЩЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ: КАК СВЯЗАТЬСЯ С ОПЕРАТОРОМ
Если у Пользователя возникнут вопросы в отношении Политики Конфиденциальности Компании или обработки данных Компанией, Пользователь может связаться с Компанией по контактам для обратной связи.
Пользователи вправе направлять Оператору свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных, направления отзыва согласия на обработку персональных данных в письменной форме по адресу, указанному в разделе «Реквизиты оператора», или в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством РФ.
Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.
РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА:
Общество с ограниченной ответственностью «Серк Энтерпрайз»
115569, Г.МОСКВА, Ш. КАШИРСКОЕ, Д. 80, К. 1, КВ. 291
ИНН 7724367790
ОГРН 1167746534658
e-mail: info@serk-ent.ru
ДРУГОЕ
К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство РФ.
Во всем остальном, что не отражено напрямую в Политике Конфиденциальности, Компания обязуется руководствоваться нормами и положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» Посетитель сайта Компании, предоставляющий свои персональные данные и информацию, тем самым соглашается с положениями данной Политики Конфиденциальности. Компания оставляет за собой право вносить любые изменения в Политику в любое время по своему усмотрению с целью дальнейшего совершенствования системы защиты от несанкционированного доступа к сообщаемым Пользователями персональным данным без согласия Пользователя. Когда Компания вносит существенные изменения в Политику Конфиденциальности, на сайте размещается соответствующее уведомление вместе с обновлённой версией Политики Конфиденциальности. Действие настоящей Политики не распространяется на действия и интернет-ресурсов третьих лиц.